Vzdálená pomoc

  • PC-Supportpomocí vzdáleného připojení může náš technik přistupovat k vašemu počítači tak, jako by seděl přímo u něj.
  • připojení je zabezpečené
  • nic nemusíte instalovat, pouze si stáhnete náš malý soubor (velikost do 1MB)

 

 

Aby bylo možné se k vám připojit, je potřeba provést následující kroky:

  1. Stáhnout si náš soubor pro připojení:   
  2. Spustit tento soubor
  3. Povolit firewall a povolit provedení změn v počítači pro tento program
  4. Přečist vaše ID našemu technikovi
  5. Povolit přístup našemu technikovi k vašemu PC, pokud to bude potřeba
  6. Po ukončení nastavování vašeho počítače naším technikem zavřít program křížkem vpravo nahoře